站务合作
你想做内容联动、引用赛事资料、共建栏目，或者把赛程信息接进自己的社群与媒体渠道。这类来信由站务同事直接对接，先谈清形式与节奏。
建议附上
- 合作主体与对接人
- 合作形式与范围
- 期望上线时间
- 涉及的站点栏目
01 / 联系入口
联系 ROR：把合作、赛程和版本问题一次说清
无论是想谈站务合作、发现赛程对不上，还是测试版改动与客户端表现不一致，都可以先写一封邮件过来。把页面位置、版本号和复现步骤讲明白，多数事情在第一轮沟通里就能往下推进。
- 电话
- 15359525226
- 地址
- 云南省昆明市五华区科高路189号
02 / 反馈类型
先对上你的情况，材料就齐了一半
三类事情走的是不同的处理路径。照着下面的场景对照着准备，能省掉一轮来回确认。
赛程反馈
对阵双方、开赛时间或赛季阶段标注和你看到的实际情况不一致，又或者你长期关注的赛事没有排进列表。带上正确赛程的出处，比对起来最快。
建议附上
- 赛事名称与赛季阶段
- 涉及的比赛日期
- 正确赛程的截图
- 页面链接或栏目名
测试版版本问题
测试版改动栏目里的描述与你实际在客户端看到的不一样，或者某条改动的影响位置写得不够准确。这类问题需要截图和版本号一起提供才好定位。
建议附上
- 页面截图
- 客户端版本号
- 问题出现页面
- 复现步骤
03 / 材料清单
发信前对这四项点一遍
信息越完整，回信越接近结论。下面四项是处理问题时最常用到的材料，边勾边写就能一次说清。
04 / 响应与处理
从邮件到结果，走四步
工作日 24 小时内你会收到第一封回信。之后的节奏，取决于问题落在哪一条线上。
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01
收信确认
工作日 24 小时内回信确认收到，并告诉你由哪位同事接手这条反馈。
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02
按类型转交
合作来信交给站务同事，赛程问题交给数据同事，版本描述则交给负责版本内容的编辑。
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03
核对与补充
赛程类会与赛事源比对，版本类会对照客户端实际表现；材料不足时直接回信说明还缺什么。
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04
回告与更正
确认有误的赛程信息和版本说明会更正到对应栏目，并回信告诉你改动落在哪个位置。